предложение заключить договор оказания образовательных услуг

«1» сентября 2024

Настоящей публичной офертой (далее «Оферта») индивидуальный предприниматель Стуковнин Алексей Павлович, действующий на основании Свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, предлагает заключить договор оказания образовательных услуг на нижеуказанных условиях Оферты, с любым отозвавшимся физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик/Слушатель», с другой стороны
Термины о определения
Публичная Оферта (Оферта) – публичное предложение любому физическому лицу заключить договор на получение платных образовательных услуг по обучению на онлайн-курсе на условиях, изложенных ниже.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, осуществленное в соответствии с условиями Оферты.
Заказчик – обладающее право- и дееспособностью физическое лицо, акцептовавшее Оферту, либо правомочный представитель несовершеннолетнего лица, которое будет потребителем образовательных услуг. Слушатель - физическое лицо, осваивающее образовательную программу.
В случае, если Заказчик достиг восемнадцати лет, он вправе самостоятельно акцептовать оферту и самостоятельно от своего имени действовать в рамках Договора.
В случае если Заказчик в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет, он вправе акцептовать оферту и самостоятельно от своего имени действовать в рамках Договора при условии получения письменного согласия своего законного представителя (одного из родителей, усыновителей, попечителя) на заключение Договора (ст. 26 ГК РФ).
За несовершеннолетних, не достигших четырнадцати лет, сделки могут совершать от их имени только их родители, усыновители или опекуны в соответствии со ст. 28 ГК РФ.
Исполнитель - индивидуальный предприниматель Стуковнин Алексей Павлович, ИНН/ ОГРНИП 771823173741/324774600567095
Сайт - совокупность программ для ЭВМ и иной информации, обеспечивающая доступ к Платформе посредством сети «Интернет», расположенный по адресу: https://ruswan.ru/.
Образовательная программа (Программа) – Это комплекс основных характеристик образования (объем, содержание, планируемые результаты) и организационно-педагогических условий, который представлен в виде учебного плана, календарного учебного графика, рабочих программ учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), иных компонентов, оценочных и методических материалов.
Результаты интеллектуальной деятельности - охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения (видеоуроки, видеотрансляции), лекции, программы онлайн-курса и другие материалы, перечень которых содержится в Программе курса, дизайн презентаций, тексты, видео и фотографии сайтов и аккаунтов Исполнителя, и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
Автор – автор результатов интеллектуальной деятельности онлайн-курса Стуковнин Алексей Павлович

1. Правовое основание

1.1. Правовой основой регулирования отношений между Исполнителем и Заказчиком (далее – Стороны) в рамках Договора являются Гражданский кодекс Российской Федерации, Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» и иные нормативные правовые акты Российской Федерации.
1.2. Договор заключается путем акцепта (принятия) Заказчиком оферты Исполнителя, содержащей все существенные условия Договора (пункт 3 статьи 438 ГК РФ). Полным и безоговорочным принятием (акцептом) оферты Исполнителя считается совершение Заказчиком совокупности следующих действий:
1.2.1. заполнение регистрационной формы на сайте https://ruswan.ru/ (далее – Сайт).
1.2.2. осуществление оплаты в соответствии с условиями Договора.
1.3. Акцепт оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями Договора и обязуется им следовать.
1.4. Заказчик и Исполнитель гарантируют, что обладают полномочиями и правами, необходимыми для заключения Договора.
1.5. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке внести изменения в настоящую Оферту, которые вступают в силу с момента опубликования новой Оферты на Сайте.
1.6. Договор считается заключенным и вступает в силу для сторон с момента оплаты Заказчиком Цены Договора. Датой оплаты является день поступления на расчетный счет Исполнителя или уполномоченного Исполнителем лица денежной суммы в размере 100% (сто процентов) цены Договора.


2.Предмет договора
2.1. Предметом Договора является оказание Исполнителем образовательных услуг с использованием дистанционных образовательных технологий по программе «Русский язык как иностранный», в соответствии с выбранным тарифом на условиях и в порядке, определяемых в Договоре, которые Заказчик обязуется оплатить в соответствии с требованиями Договора.
2.2. Форма обучения – заочная с применений дистанционных образовательных технологий. Услуги оказываются в форме синхронных индивидуальных дистанционных онлайн занятий с использованием приложений для видеоконференций Zoom, Skype, Pruffme.com.
2.3. Содержание Программ, срок обучения по ним, дата начала и окончания образовательных услуг, этапах оказания услуг (при наличии), иная информация определяются Программой, разработанной и утвержденной Исполнителем и размещается на Сайте в соответствующем разделе. Расписание проведения занятий также согласовывается сторонами в индивидуальном порядке с использованием почтового сервиса Gmail, мессенджеров WhatsApp, Telegram, социальной сети ВКонтакте или других доверенных каналов связи после акцепта Заказчиком условий Оферты
2.4. Местом оказания образовательных услуг является место нахождения Исполнителя, независимо от места нахождения обучающихся.
2.5. После завершения обучения, Программой не предусмотрена выдача документа об обучении (сертификат).
2.6. Заказчику предоставляется бесплатное однократная консультация с целью определения предпочтений и потребностей в обучении русскому языку, как иностранному.
2.7. Образовательные услуги оказываются Исполнителем самостоятельно без привлечения третьей стороны.


3.Права и обязанности исполнителя
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание услуг, предусмотренных п. 2.1. настоящего Договора.
3.1.2. Предоставить Заказчику достоверную информацию о видах предоставляемых услуг, способах их предоставления, условиях оплаты услуг и другую информацию, необходимую в рамках исполнения условий настоящего Договора посредством размещения на сайте Исполнителя.
3.1.3. После поступления предоплаты от Заказчика на расчетный счет Исполнителя, последний обязуется связаться с Заказчиком для организации дальнейшей работы по оказанию Услуг.
3.1.4. Незамедлительно оповестить Заказчика о возникновении форс-мажорных обстоятельств, связанных с оказанием Услуг, и после устранения их оказать услуги в полном объеме.
3.1.5. В случае технических неполадок по вине Исполнителя, препятствующих предоставлению услуг или учебных материалов, Исполнитель обязуется устранить их и продолжить оказание услуг в полном объёме в соответствии с оплаченным тарифом.
3.1.6. Безвозмездно устранять по требованию Заказчика все выявленные недостатки, если в процессе оказания услуг Исполнитель допустил отступление от условий Договора, ухудшившее их качество.
3.1.7. Обеспечить организационную, учебно-методическую и консультативную поддержку Заказчика.
3.1.8. Заблаговременно до начала занятий предоставлять информацию об учебном графике занятий.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. самостоятельно определять методы, средства и способы оказания образовательных услуг в рамках Договора, в том числе в части осуществления образовательного процесса, выбора системы оценок, форм, порядка и периодичности промежуточной аттестации Слушателя в соответствии с законодательством Российской Федерации, локальными нормативными актами Исполнителя, Договором;
3.2.2. Информировать Заказчика о ходе и текущих результатах обучения способом и с периодичностью, определёнными по договорённости сторон.
3.2.3. Расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных п. 22 Правил оказания платных образовательных услуг, утвержденных Правительством Российской Федерации от 15.09.2020 № 1441.
3.2.4. Расписание занятий на текущий месяц может быть пересмотрено по усмотрению Исполнителя в случае болезни Исполнителя, Заказчика и других форс-мажорных обстоятельств, при этом Стороны обязуются поставить друг друга в известность о переносе занятий сразу, как только возникла причина, по которой будет произведен перенос занятий.

4.Права и обязанности Заказчика
4.1. Заказчик обязуется
4.1.1. Предоставить всю актуальную информацию, необходимую Исполнителю для оказания Услуг. Заказчик несет полную ответственность за достоверность информации, указанной в заявке на оказание репетиторских услуг.
4.1.2. Ознакомиться с условиями настоящего Договора и соблюдать их в течение всего периода оказания услуг.
4.1.3. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией об оказании образовательных услуг.
4.1.4. Обучаться по Программе (осваивать Программу) в соответствии с учебным и (или) индивидуальным учебным планом, в том числе, осуществлять самостоятельную подготовку к занятиям, выполнять требования Программы, в том числе установленные объемы учебной нагрузки и самостоятельной работы (если внеаудиторная (самостоятельная) работа предусмотрена Программой), выполнять задания, данные педагогическими работниками в рамках Программы.
4.1.5. Произвести оплату по тарифу, и в случае оплаты через отделение банка, платежные терминалы, интернет-банкинг уведомить Исполнителя о произведенном платеже, выслав копию платежного документа в электронном виде на адрес Исполнителя ruswan.school@gmail.com, либо используя мессенджеры WhatsApp, Telegram по номеру телефона +7-925-171-82-27.
4.1.6. Оплатить услуги в сроки и в порядке, которые определены настоящим Договором.
4.1.7. Информировать Исполнителя об изменениях в адресах электронной почты, страницы в социальных сетях, платежных, почтовых и иных реквизитах Заказчика в течение 10 дней со дня изменения. Риск неблагоприятных последствий не уведомления Исполнителя, включая, но не ограничиваясь, приостановление доступа к консультациям, невозможность осуществления возврата денежных средств, продление сроков осуществления возврата, несет Заказчик.
4.1.8. Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим Участникам, не посягать на их честь и достоинство, соблюдать правила, установленные настоящим Договором.
4.2. Заказчик имеет право
4.2.1. На одну бесплатную консультацию для оценки уровня знаний языка.
4.2.2. требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг в соответствии с оплаченным пакетом Услуг.
4.2.3. требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего исполнения услуг, предусмотренных настоящим Договором;
4.2.4. на возврат половины суммы за занятие, если он физически присутствует, но не может заниматься из-за неполадок с интернетом или другими причинами на стороне обучающегося.
4.2.5. прекратить образовательные отношения досрочно по своей инициативе, при условии возмещения Исполнителю фактически понесенных им расходов на обучение Заказчика до даты отчисления Заказчика, путем направления Исполнителю соответствующего письменного уведомления об этом на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе 10 Договора. Прекращение образовательных отношений влечет за собой отчисление Заказчика и прекращение действия Договора.
4.2.6. Проводить анкетирование Заказчика/Слушателя, в том числе запрашивать отзывы о проводимых мероприятиях, размещать результаты анкетирования, обучения и отзывы, фрагменты занятий в сети «Интернет» в рекламных целях, с соблюдением всех мер по обработке, передаче и защите персональных данных, предусмотренных действующим законодательством и требований ст. 152.1 Гражданского кодекса РФ,

5.Пропуск занятий, перенос и опоздания
5.1. Исполнитель вправе считать занятие состоявшимся и не возвращать оплату, если Заказчик не предупредил об отсутствии на занятии в этот же день максимум за 4 часа до времени назначенного занятия. Предупредить можно через мессенджер WhatsApp, Telegram, почту Gmail, социальную сеть ВКонтакте, либо в беседе Zoom или Skype.
5.2. Расписание занятий может быть пересмотрено по усмотрению Сторон в случае болезни и других форс-мажорных обстоятельств, при этом Стороны обязуются поставить друг друга в известность о переносе занятий сразу, как только возникла причина, по которой будет произведен перенос занятий в письменной форме по согласованным каналам связи.
5.3. На прохождение пакета из 5 занятий дается два месяца, на прохождение пакета из 10 занятий дается три месяца с момента оплаты. В случае, если за указанный период Заказчик не проходит необходимое количество занятий, Исполнитель вправе считать пакет занятий завершенным и не возвращать оплату, кроме случаев, указанных в п. 5.2. Договора.
5.4. В случае если Исполнитель по каким-либо причинам не может провести занятие, он обязан предупредить Заказчика за 1 (один) рабочий день до занятия и перенести занятие на другое время, уведомив об этом Участника. В случае если Исполнитель не провёл консультацию и не перенёс его на конкретный день, занятие считается отменённым и должно быть компенсировано Заказчику в денежной форме в размере, равном стоимости занятия в соответствии с тарифом.
5.5. В случае опоздания Заказчика к началу онлайн занятия, время занятия не продлевается и заканчивается по расписанию. В случае опоздания более, чем на 15 минут, занятие не проводится и может считаться Исполнителем, проведенным в полном объеме, претензии приниматься не будут, предоплата возврату не подлежит.

6.Стоимость образовательных услуг и порядок оплаты
6.1. Перечень услуг, которые должны быть оказаны в рамках настоящего Договора, наименование Программы, тарифы и количество часов или пакета часов, а также иная информация, являющаяся существенной для оказания услуг, публикуется на странице https://ruswan.ru/, содержание которой включено в настоящий Договора посредством отсылки.
6.2. Расчет стоимости услуг исполнителя по каждому Заказчику складывается из стоимости одного часа обучения, исходя из выбранного тарифа, умноженного на количество заказанных (оплаченных) заказчиком часов. Стоимость учебного часа (60 минут) зависит от выбранной Заказчиком Программы и тарифа.
6.3. После заключения Договора, стоимость образовательных услуг не подлежит изменению.
6.4. Оплата Заказчиком образовательных услуг в сумме, предусмотренной пунктом 6.1 Договора, осуществляется в безналичном порядке на расчетный счет Исполнителя либо иным способом, не запрещенным законодательством РФ. Датой исполнения обязательств Заказчика по оплате является дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.5. Стороны при заключении настоящего Договора исходили из того, что Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ).
6.6. Заказчик оплачивает услуги на условиях 100% предоплаты. Возможна частичная (поурочная) оплата за заказанные услуги на условиях отдельного соглашения между сторонами.
6.7. Расчет производится через систему банковского перевода, систему VK Pay (для карт российских банков) или использования онлайн-эквайринга Робокасса, платформы lava.top (для карт российских и зарубежных банков). В зависимости от выбора Слушателя, оплата за 1, 5 или 10 консультаций производится после бесплатной онлайн-консультации через ссылку онлайн-эквайринга, либо прямым банковским переводом. В дальнейшем после завершения пакета занятий последующая оплата за следующие занятия производятся таким же образом.
6.8. В случае несоблюдения Заказчиком условий раздела 5 Договора, перерасчет оплаты за обучение, перенос оплаты на следующий месяц, либо возврат денежных средств не производится, и занятие считается проведенным, т.к. оплаченная сумма считается компенсацией за потраченное время преподавателем в режиме онлайн обучения. В этом случае услуги подлежат оплате Заказчиком в полном объеме.
Также, основанием для перерасчета или предоставлением дополнительной возможности прохождения Заказчиком пропущенных занятий являются больничный лист или другие документы, подтверждающие уважительную причину для пропуска Заказчиком календарных занятий при условии предварительного уведомления исполнителя о данных обстоятельствах в письменной форме в электронном виде по согласованным каналам связи.
6.9. На основании норм главы 39 Гражданского кодекса РФ и в соответствие настоящим Договором, стороны не устанавливают обязательного требования подписания Акта о выполнении оказываемых Услуг.
6.10. Услуги считаются принятыми Заказчиком (он согласен с качеством, объемом предоставленных услуг и не имеет к ним претензий) по истечении 3 (трех) рабочих дней после окончания срока освоения Программы (выполнения обязательств Исполнителя по обучению), указанного в п. 5.3 Договора, если в течение указанного в настоящем пункте времени Исполнитель не получит от Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя ruswan.school@gmail.com или почтовый адрес мотивированной претензии к качеству и срокам оказанных услуг
6.11. В случае прекращения образовательных отношений и (или) расторжении Договора по инициативе Заказчика или Исполнителя, Исполнитель осуществляет расчет стоимости фактически оказанных Заказчику образовательных услуг, исходя из объема образовательных услуг (аудиторных часов), оказанных Заказчику до даты отчисления Заказчика.
6.12. Если сумма денежных средств, перечисленных Заказчиком Исполнителю за оказание образовательных услуг по Договору, на момент прекращения действия Договора превышает стоимость фактически оказанных образовательных услуг, рассчитанную Исполнителем, Заказчик вправе требовать от Исполнителя возврата суммы переплаты.

7.Обработка персональных данных
7.1. Заключая Договор, Заказчик (субъект персональных данных) своей волей и в своем интересе дает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, в частности, указанных им при регистрации или становящихся известными Исполнителю в связи с исполнением договора.
7.2. Согласие предоставляется в отношении персональных данных, срока, целей и способов их обработки и других условий, указанных в Политике обработки персональных данных Исполнителя, актуальная версия которой размещена на сайте https://ruswan.ru/.
7.3. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Заказчиком в случае нарушения Исполнителем установленных правил обработки персональных данных и в иных случаях, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных Исполнителя, путем представления Исполнителю письменного заявления Заказчика с указанием мотивированных причин его отзыва. на электронный адрес ruswan.school@gmail.com.

8.Срок действия договора, порядок его расторжения
8.1. Договор считается заключенным и вступает в силу с даты акцепта Заказчиком оферты Исполнителя
8.2. Договор действует до полного исполнения Сторонами обязательств.
8.3. Условия, на которых заключен настоящий Договор, могут быть изменены по соглашению Сторон или в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.4. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
8.5. Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя в случаях:
8.5.1. применения к Заказчику отчисления как меры дисциплинарного взыскания;
8.5.2. невыполнения Заказчиком обязанностей по добросовестному освоению Программы и выполнению учебного и (или) индивидуального учебного плана;
8.5.3. установления нарушения порядка приема в организацию, осуществляющую обучение, повлекшего по вине Заказчика его незаконное зачисление.
8.5.4. если надлежащее исполнение обязательства по оказанию образовательных услуг стало невозможным вследствие действий (бездействия) Заказчика.
8.6. В случае отчисления Учащегося по инициативе Исполнителя, Исполнитель направляет Учащемуся уведомление о расторжении Договора в одностороннем порядке с указанием причины (основания) расторжения, реквизитов приказа об отчислении, по адресу (-ам), указанному (-ым) при регистрации на образовательную программу.
8.7. Действие Договора прекращается досрочно по обстоятельствам, не зависящим от воли Заказчика и Исполнителя, в том числе в случае ликвидации Исполнителя.
8.8. Договор расторгается на основании распорядительного акта Исполнителя об отчислении Заказчика из онлайн-школы. Права и обязанности Заказчика по Договору прекращаются с даты его отчисления.
8.9. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору при условии полного возмещения Заказчику убытков.
8.10. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору.
8.11. В случае, указанном в пункте 4.2.5. Договора, Исполнитель отчисляет Заказчика с даты получения Исполнителем от Заказчика заявления об отчислении или, если в заявлении об отчислении Заказчик указал желаемую дату прекращения обучения по Программе – с даты, указанной Заказчиком в соответствующем уведомлении.

9.Интеллектуальная собственность. Прочие условия
9.1. Заказчик признает и соглашается, что исключительные права на текстовые, аудио-, фото-, видео-, аудиовизуальные и иные материалы, разработанные Исполнителем в рамках исполнения услуг, в полном объеме принадлежат Исполнителю. В результате предоставления доступа к материалам и оказания Услуг, к Заказчику не переходят какие-либо исключительные права на материалы. Все материалы распространяются на условиях неисключительной лицензии. Вознаграждение за предоставление неисключительной лицензии входит в стоимость консультаций.
9.2. Заказчику запрещается копировать, модифицировать, изменять, удалять, дополнять, публиковать (в том числе выкладывать в сеть Интернет), воспроизводить, распространять, проводить публичный показ, публично исполнять, ни в какой форме передавать или перепродавать материалы, указанные в предыдущем пункте, создавать производные работы, изготавливать или продавать продукты на их основе, использовать в коммерческой деятельности или любым другим образом использовать без разрешения Репетитора, кроме случаев, когда это прямо допускается действующим законодательством и условиями настоящего Договора.
9.3. К случаям недопустимого и неправомерного использования материалов Исполнителя относятся также скачивание и/или репост видеоуроков; скачивание материалов, непредусмотренное функционалом интернет-ресурсов, используемых в рамках Услуг; коллективное приобретение и/или использование консультаций несколькими лицами под видом одного Заказчика; предоставление Заказчиком логина и пароля от указанных интернет-ресурсов, а также социальной сети ВКонтакте третьим лицам.
9.4. Положения настоящего раздела сохраняют свою силу и после расторжения и/или любого прекращения Договора, в том числе после выполнения Сторонами иных обязательств по настоящему Договору.

10.Ответственность сторон
10.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору они несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации, в том числе Гражданским кодексом Российской Федерации, федеральными законами, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами оказания платных образовательных услуг, утвержденными Правительством Российской Федерации, иными нормативными правовыми актами и Договором.
10.2. При обнаружении недостатка платных образовательных услуг, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном Программой, Заказчик вправе по своему выбору потребовать:
а) безвозмездного оказания образовательных услуг;
б) соразмерного уменьшения стоимости оказанных платных образовательных услуг;
в) возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанных платных образовательных услуг своими силами или третьими лицами.
10.3 Заказчик несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации информации, предоставленной Исполнителю при заполнении регистрационной формы.
10.4. Исполнитель не несет ответственности за неполучение Заказчиком услуги в связи с неудовлетворительным качеством каналов связи, линий коммуникаций, неисправности оборудования Заказчика, а произведенная в данном случае оплата не возвращается и на другие образовательные услуги не переносится.
10.5. За нарушение требований, предусмотренных разделом 9 настоящего Договора, Заказчик возмещает Исполнителю все убытки, причиненные неправомерным использованием объектов интеллектуальной собственности Исполнителя, а также уплачивает в пользу Исполнителя неустойку в виде штрафа в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей. Уплата указанной неустойки не освобождает Заказчика от исполнения других обязательств по настоящему Договору.
10.6. Исполнитель оказывает услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.

11.Прочие условия
11.1. Все сообщения, предупреждения, уведомления, заявления и иные юридически значимые сообщения (далее вместе – сообщение) Сторон в ходе исполнения Договора направляются Сторонами в письменной форме по электронной почте по адресам электронной почты, указанным в разделе 10 Договора (для Исполнителя) и регистрационной форме (для Заказчика).
11.2. Сообщение по электронной почте считается полученным принимающей Стороной в день успешной отправки этого сообщения, при условии, что оно отправляется по адресу, указанному в разделе 12 Договора (для Исполнителя) и регистрационной форме (для Заказчика). Отправка сообщения по электронной почте считается не состоявшейся, если передающая Сторона получает сообщение о невозможности доставки.
11.3. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением Договора, Стороны разрешают в досудебном порядке путем проведения переговоров, срок рассмотрения претензии составляет 20 (двадцать) рабочих дней. В случае, если Стороны не смогут прийти к взаимному соглашению путем переговоров и (или) в претензионном порядке все споры и разногласия передаются на рассмотрение в суд в порядке, установленном действующим процессуальным законодательством Российской Федерации.
11.4. Во всем остальном, не предусмотренном Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
12.Адрес и реквизиты Исполнителя

Фамилия Имя Отчество
Стуковнин Алексей Павлович
ИНН/ОГРНИП
771823173741/324774600567095
Электронная почта
ruswan.school@gmail.com
Телефон (WhatsApp)
+7-925-171-82-27
Skype
live:.cid.5630a0a1c56d70c7